European Accessibility Act (EAA)
Wat is de European Accessibility Act en waarom is deze belangrijk?
De European Accessibility Act (EAA) is een Europese wetgeving die digitale toegankelijkheid verplicht stelt voor een breed scala aan organisaties. Deze wet moet ervoor zorgen dat digitale producten en diensten, zoals websites en apps, toegankelijk zijn voor mensen met een beperking. Dit draagt bij aan een inclusieve samenleving waarin iedereen gelijke toegang heeft tot informatie en functionaliteiten.
De kern van de EAA-wetgeving
De EAA richt zich op het toegankelijk maken van digitale producten en diensten. Dit betekent dat organisaties hun websites, apps en andere digitale platformen moeten afstemmen op de toegankelijkheidsnormen van de WCAG 2.1 (minimaal niveau AA). Hierdoor worden digitale barrières verminderd, wat zowel gebruikers als aanbieders ten goede komt.
Welke sectoren vallen onder de EAA?
De wet geldt voor zowel publieke als commerciële organisaties die digitale diensten aanbieden. Sectoren die onder de EAA vallen, zijn onder andere:
- Overheidsinstanties en publieke diensten
- Transport (zoals websites en apps van openbaar vervoer)
- Financiële instellingen (banken, verzekeraars, betalingssystemen)
- E-commerceplatforms en online marktplaatsen
- Onderwijsinstellingen en digitale leeromgevingen
- Gezondheidszorg en medische diensten
- Telecommunicatiebedrijven
- Cultuur- en recreatieorganisaties
- Vastgoedplatforms en woningcorporaties
- Digitale overheidsdiensten en -applicaties
- Non-profitorganisaties en charitatieve instellingen
Wat betekent de EAA voor digitale toegankelijkheid?
De EAA verplicht organisaties om hun digitale platformen aan te passen zodat ze bruikbaar zijn voor iedereen, inclusief mensen met een beperking. Dit omvat onder andere het verbeteren van navigatie, het aanbieden van alternatieve tekst voor visuele content en het optimaliseren van interacties voor schermlezers en andere ondersteunende technologieën.
Hoe sluit de EAA aan bij de WCAG-richtlijnen?
De wetgeving is gebaseerd op de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG), die technische standaarden en best practices beschrijven. Websites en apps moeten minimaal voldoen aan WCAG 2.1 niveau AA, zodat ze voor een breder publiek toegankelijk zijn. Dit helpt niet alleen gebruikers met een beperking, maar verbetert ook de algemene gebruiksvriendelijkheid.
De voordelen van naleving van de EAA
Voldoen aan de EAA biedt verschillende voordelen:
- Verbeterde gebruikerservaring – Een toegankelijke website is voor iedereen makkelijker te gebruiken.
- Juridische zekerheid – Het voorkomt boetes en sancties voor niet-naleving.
- Groter bereik en klanttevredenheid – Toegankelijke digitale platformen trekken een breder publiek aan.
- Betere vindbaarheid – Zoekmachines belonen toegankelijke websites met een hogere ranking.
Gevolgen van niet-naleving
Organisaties die niet voldoen aan de EAA lopen het risico op:
- Boetes en juridische sancties, afhankelijk van nationale handhaving.
- Reputatieschade, omdat ontoegankelijke websites en apps negatieve publiciteit kunnen opleveren.
- Klachten of juridische stappen van gebruikers die geen gelijke toegang hebben tot digitale diensten.
Stappen om jouw organisatie EAA-conform te maken
- Voer een toegankelijkheidsonderzoek uit – Laat een specialist beoordelen waar verbeteringen nodig zijn.
- Pas je digitale platformen aan – Implementeer verbeteringen op basis van de WCAG-richtlijnen.
- Test toegankelijkheid regelmatig – Gebruik zowel geautomatiseerde tools als tests door mensen met een beperking.
- Training voor medewerkers – Zorg dat teams bekend zijn met toegankelijkheidsprincipes en deze toepassen.
Veelgestelde vragen over de European Accessibility Act
Geldt de EAA alleen voor overheidswebsites?
Nee, ook commerciële organisaties die digitale diensten aanbieden moeten voldoen aan de wet.
Wanneer is de deadline voor naleving?
De wet treedt in werking op 28 juni 2025. Organisaties moeten voor die tijd hun digitale toegankelijkheid op orde hebben.
Waarom nu actie ondernemen?
De EAA stelt duidelijke verplichtingen en de deadline komt snel dichterbij. Door tijdig te investeren in digitale toegankelijkheid voorkom je juridische risico’s en reputatieschade. Bovendien draagt een toegankelijke website of app bij aan een betere gebruikerservaring en een groter bereik. Wil je weten hoe jouw organisatie compliant kan worden? Laat een WCAG audit uitvoeren en zorg voor een toekomstbestendige digitale aanwezigheid.